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Remplacer ma porte de garage a été une experience agréable avec des personnes axées sur le service au client du premier contact jusqu'à la fin du processus. Bravo…
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Remplacer ma porte de garage a été une experience agréable avec des personnes axées sur le service au client du premier contact jusqu'à la fin du processus. Bravo Christian, Jean-Luc et Mme Moreau pour votre excellence.
Qualités démontrées: efficacité, compétence, conviviabilité
Réponse de l'entreprise:
Merci beaucoup pour votre commentaire c'est très apprécier. pour nous l'important c'est le service avant tout et la qualité du produit garaga. merci encore de toute l'équipe des portes de garage DomacTechnical expertise and personalised service
Two garage doors with all mechanical components were installed and mated with an existing non-standard structural detail perfectly. I had a question about the application of the caulking on the…
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Two garage doors with all mechanical components were installed and mated with an existing non-standard structural detail perfectly. I had a question about the application of the caulking on the exterior which was addressed to my satisfaction
by the technician and inspected personally by the manager. I Definitely recommend
Domac to others.
Très bon service
La seule petite chose, c'est que les boutons pour ouvrir/fermer les portes ont eté installés ã la hauteur de l'installateur qui est grand. On réussit à peser dessus… En savoir plus La seule petite chose, c'est que les boutons pour ouvrir/fermer les portes ont eté installés ã la hauteur de l'installateur qui est grand. On réussit à peser dessus mais ils sont hauts. Ce serait peut-être à considérer lors de vos prochaines installations.
N.B
IL serait bon d'aviser le client de la fermeture de DOMAC les 2 semaines de construction. Spécialement comme dans mon cas que j'avais demandé la livraison de mes portes le 27… En savoir plus IL serait bon d'aviser le client de la fermeture de DOMAC les 2 semaines de construction. Spécialement comme dans mon cas que j'avais demandé la livraison de mes portes le 27 juillet. Mes portes était en otages chez vous pour 2 semaines.
Réponse de l'entreprise:
Bonjour M. Morin merci pour votre commentaire. Par contre nous somme decu de votre note au niveau du professionalisme de l'installateur car c'est vous même qui avez installer la porte, vos autre note sont bien apprécier et nous vous en remercions. Pour ce qui est de la fermeture de Domac pendant les vacances de construction, nous vous avons téléphoné le mercredi pour vous dire que votre porte était arrivée au magasin et que vous pouviez venir la ramasser. Vous nous avez répondu que vous seriez en mesure de venir la ramasser avant vendredi car nous étions fermer a partir de vendredi et ce pour deux semaines. Ceci n'est rien d'autre qu'un malentendu et nous en somme désolé. les vacances et fermeture des portes domac était très bien afficher sur le site internet, facebook et sur le porte d'entrée au magasin. merci beaucoup de votre compréhension.Super!
Service impeccable! Bonne qualité du produit. Je vous recommanderai sans hésiter.
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